Já sabíamos que o uso cada vez maior de aplicativos de mensagens como o Whatsapp, que substituem o SMS, causaria um potencial rombo no lucro das operadoras. Afinal de contas, enviar mensagens pela internet, seja por conexão de dados ou WiFi, custa em geral menos do que a mensagem de texto. Mas não sabíamos qual o tamanho do rombo, ao menos até agora quando uma empresa britânica liberou um estudo na área. Ela diz que operadoras perderam ao menos US$ 13,9 bilhões em 2011 por causa desses aplicativos.
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Em um evento recente,durante o Congresso da ABTA (Associação Brasileira de Televisão por Assinatura), Amos Genish, presidente da Telefónica Brasil declarou:
